Versand- und Verzögerungsrichtlinien

Versand- und Verzögerungsrichtlinien

1. Bearbeitungszeiten für Bestellungen

Nachdem wir Ihre Bestellung erhalten haben, benötigen wir in der Regel **1 bis 3 Werktage**, um sie zu bearbeiten. Bestellungen werden von Montag bis Freitag bearbeitet, ausgenommen an Feiertagen. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

2. Versandoptionen und Kosten (Bitte die angegebene Tabelle beachten)

Wir bieten verschiedene Versandoptionen an, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden:

Inlandsversand (Italien):

- Lieferzeit: 2 bis 5 Werktage (Inseln, +2 Tage)

- Kosten: €7,50, kostenlos für Bestellungen über €69,00 (Inseln ausgeschlossen)

- Kosten für Inseln: €9,90.

Versand nach Europa:

- Lieferzeit: 2 bis 7 Werktage (kann je nach Standort variieren)

- Kosten: €14,50, (die Kosten können je nach Zielort und Gewicht der Bestellung variieren).

3. Lieferzeiten

Die geschätzten Lieferzeiten sind wie folgt:

- Inlandsversand: 2 bis 5 Werktage für Standardversand. (Für die Inseln kann die Lieferung 1 oder 2 zusätzliche Tage für Kalabrien, Sizilien und Sardinien dauern)

- Versand nach Europa: 2 bis 7 Werktage (kann je nach Standort variieren).

Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten Schätzungen sind und aufgrund externer Faktoren wie ungünstiger Wetterbedingungen oder Verzögerungen bei den Postdiensten variieren können.

4. Versandverzögerungen

Wir bemühen uns, Ihre Bestellung innerhalb der geschätzten Zeiträume zu liefern, aber unvorhergesehene Umstände können zu Verzögerungen führen. Bei einem erheblichen Verzug (mehr als 5 Tage über das vorgesehene Datum hinaus) werden wir Sie kontaktieren, um Sie über die Situation zu informieren.

Was tun bei Verzögerungen:

- Überprüfen Sie Ihre E-Mails auf Aktualisierungen zum Versandstatus.

- Sie können Ihre Bestellung mit der in der Versandbestätigungs-E-Mail bereitgestellten Sendungsverfolgungsnummer verfolgen.

- Wenn Sie innerhalb von 3 Tagen nach dem geschätzten Lieferdatum keine Aktualisierungen erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter support@tabathafirenze.com für Unterstützung.

5. Kontakte

Für Fragen bezüglich des Versands oder von Verzögerungen kontaktieren Sie uns bitte:

- E-Mail: support@tabathafirenze.com

HINWEISE:

* Kleine italienische Inseln sind in diesen Kosten nicht inbegriffen.

* Europäische Inseln sind in diesen Kosten nicht inbegriffen.

* Es erfolgt keine Zustellung an Feiertagen, einschließlich Samstagen.