Politica di restituzione e rimborso di Tabatha
Rendiconto
Tabatha ti offre la possibilità di restituire il prodotto acquistato entro 14 giorni dal ricevimento. Ciò significa che hai 14 giorni, a partire dal giorno in cui ricevi il tuo articolo, per richiedere un reso.
Per poter beneficiare di un reso, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, ovvero mai indossato o usato, con tutte le etichette intatte e nella confezione originale. Per avviare la procedura di reso, è necessario inviare un'e-mail a support@tabathafirenze.com , indicando il numero d'ordine e il prodotto che si desidera restituire. È importante sapere che sarai responsabile delle spese di spedizione per la restituzione. Ti forniremo tutte le istruzioni necessarie su come e dove inviare il tuo pacco una volta avviato il processo di restituzione. Gli articoli inviati per la restituzione senza una richiesta preventiva e un reso approvato # da Tabatha, non saranno accettati.
Per qualsiasi domanda relativa ai resi, puoi contattarci via e-mail all 'indirizzo support@tabathafirenze.com.
Rimborsi
Una volta ricevuto il prodotto restituito e verificata la sua conformità, ti contatteremo per informarti dell'esito del reso. Se approvato, il rimborso verrà effettuato automaticamente sul metodo di pagamento originale. Tieni presente che potrebbero essere necessari alcuni giorni prima che la banca o l'emittente della carta di credito elaborino il rimborso.
Danni e difetti
La qualità di ogni prodotto viene accuratamente controllata prima della spedizione. Ti invitiamo a ispezionare il tuo ordine al ricevimento e, in caso di articoli difettosi, danni alla confezione o errori nell'articolo ricevuto, contattaci immediatamente all' support@tabathafirenze.com. Sarai prontamente assistito nella risoluzione del problema.
Eccezioni / Articoli non restituibili
Alcuni articoli sono esclusi dalla possibilità di reso. Questi includono:
- Prodotti gratuiti: gli articoli ricevuti in omaggio non sono soggetti a restituzione o rimborso.
- Prodotti scontati: gli articoli scontati non sono soggetti a resi o rimborsi.
- Prodotti promozionali come parte di un ordine o complemento di un ordine.
